Вопросы и ответы

ОБЩИЕ ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ НА НИХ

Что такое Таглит?

Таглит — это инновационный партнерский проект Государства Израиль, частных филантропов, Еврейских общин и благотворительных фондов.

Таглит – это уникальный пример исторического партнерства между израильтянами, правительством страны и еврейскими общинами, такими как Федерация евреев Северной Америки, Керен А-Есод, Сохнут, а также ведущими еврейскими филантропами со всего мира. Проект Таглит предлагает в подарок единоразовую образовательную поездку в Израиль для молодых евреев от 18 до 26 лет. Основатели проекта Таглит создали эту программу для того, чтобы еврейская молодежь со всего мира смогла посетить Израиль, и тем самым сократить пропасть между государством и еврейскими мировыми общинами. Еще одна цель – укрепить связь между израильской молодежью и их ровесниками в диаспоре. Продвижение идеи поездки в Израиль для всех евреев диаспоры стало неотъемлемой частью еврейской жизни за пределами Израиля.

Таглит на иврите означает «открытие», познание неизвестного. Именно в этом, одним словом, и заключается цель поездки – познание Израиля и его уникальных людей, открытие собственной принадлежности к еврейским ценностям и традициям, и возможных путей к тому, как самому стать частью глобальной еврейской общины.

Таглит работает по принципу "все включено"?

Подарок от проекта Таглит включает в себя авиабилет в обе стороны, гостиницу, транспорт,трехразовое питание, и все другие расходы, связанные с утвержденным Организаторами маршрутом. Чаевые, персональные расходы и покупки, а также медицинская страховка не включаются.

Что входит в программу путешествия?

Содержание программы концентрируется в трех главных направлениях: главные события в жизни еврейского народа, современный Израиль, и основополагающие ценности иудаизма. Проект несет в себе воспитательный характер, но вы не будете прикованы к стулу с учебником. Поездка включает в себя путешествия, прогулки пешком, дебаты и дискуссии на различные темы, встречи с интересными людьми, прогулки на велосипедах и верхом на верблюдах, и многое другое.
Один из ключевых компонентов поездки – израильские участники, многие из которых служат в армии. Они присоединяются к программе на несколько дней и путешествуют вместе с группой. Это позволяет участникам поездки лучше узнать Израиль и его уникальных людей.

Кто уже принимал участие в поездках проекта Таглит?

Более 380 тысяч молодых евреев со всего мира уже побывали в Израиле в рамках проекта Таглит. Наши участники прибыли в Израиль из 66 стран всех континентов, кроме Антарктиды. У всех разное религиозное прошлое и свой опыт путешествий. Все вернулись из Израиля обогащенные новыми знаниями, и глубоким пониманием страны и еврейского народа.

Как поездки Таглита влияют на дальнейшую жизнь участников?

Выпускники программы Таглит отмечают многие позитивные аспекты поездки, и рассказывают, что путешествие заметно повлияло на их дальнейшую жизнь и деятельность.

Этот подарок слишком хорош, чтобы быть правдой. В чем ловушка?

Нет никакой ловушки. Участники несут ответственность только за залог, который возвращается им по окончании поездки. Участники не несут никаких обязательств перед проектом Таглит, который финансирует поездку, или перед Организатором, который формирует путешествие. Конечно, если участники решат стать более активными в своей еврейской общине, или захотят вернуться в Израиль, или будут исследовать любые аспекты еврейской жизни, Таглит готов всячески поощрять их к этому.

Разрешено ли употребление алкоголя во время участия в программе?

Участники поездки будут исключены из программы в случае употребления или наличия алкоголя вне соответствия регуляций проекта Таглит. Любое нарушение правил алкогольного эдикта, или нахождение в стадии алкогольного опьянения, не позволяющее участие в образовательных мероприятиях приведет к немедленному исключению. Никаких послаблений или проявления терпимости по отношению к пьяным или непристойному поведению проявлено не будет.

1. Не разрешается употреблять алкоголь во время полета в Израиль.
2. Употреблять алкогольные напитки полностью запрещено в ходе всех ежедневных мероприятий и в автобусе.
3. Употреблять алкоголь запрещено в номерах гостиниц, хостелях или гест-хаусах.
4. Употреблять алкоголь разрешается только в специально предназначенных для этого местах – например, пабах или гостиничных барах, и с полного уведомления и разрешения Организатора поездки.
5. Приобретение алкоголя в разрешенных местах с целью его потребления в дальнейшем в не предназначенном месте строго запрещается.
6. Запрещено покупать или иметь в наличии бутылки или банки с алкогольным содержимым любого рода из супермаркетов, продуктовых магазинов, киосков, дьюти-фри, и любого другого места.
7. Ответственному за поездку персоналу строго запрещается покупать алкоголь участникам поездки.
8. Участникам поездки разрешается купить запечатанную бутылку вина с целью подарка или сувенира, когда они вернутся домой, в ходе посещения винодельни с группой.
9. Покупка алкогольных напитков в гостиничных барах осуществляется только с личного разрешения Организатора поездки, данного образовательному персоналу.
10. В вечера, предвещающие поездку в Яд Ва-Шем (по моральным соображениям) и физические нагрузки вроде подъема на гору Мецада (из медицинских соображений), потребление алкогольных напитков не разрешается. Организатор поездки может также запретить потребление алкогольных напитков и в другие дни на свое усмотрение.
11. Поход в пабы и бары как групповая деятельность запрещается.
12. В ходе свободного вечера участникам поездки разрешается пойти в бар или паб, и употребить алкоголь в умеренных количествах в соответствии с поставлениями проекта Таглит. Покупать или иметь в наличии бутылки с алкоголем или алкогольные напитки в любой другой форме запрещено.
13. Солдатам, принимающим участие в поездке в рамках Мифгаша, запрещено пить алкоголь в соответствии с постановлением израильской армии.
14. Персоналу запрещено употреблять алкоголь в течение всех десяти дней поездки.

* За любое нарушение правил о потреблении алкогольных напитков участник будет немедленно исключен из поездки.

Безопасность гаранируют?

Безопасность и благополучие участников Taglit – наша главная забота и вся наша операционная деятельность, построена вокруг этого основополагающего принципа. Ежегодно мы обеспечиваем участие в программе более 50000 студентов со всего мира и пользуемся репутацией надежного, безопасного и осторожного организатора поездок, репутацией, заслуженной безупречной работой в течение 15 лет, за которые участниками программы стали более полумиллиона студентов.
Taglit – детально проработанный и контролируемый на каждом этапе 10-дневный тур, в котором участники всегда путешествуют вместе как группа. Ни один участник не путешествует самостоятельно. Во время экскурсий с группой всегда находятся гид, двое сотрудников программы и, по крайней мере, один профессиональный охранник с навыками оказания первой медицинской помощи. При необходимости обеспечивается дополнительная охрана. Мы не жалеем сил и ресурсов, чтобы сделать знакомство наших участников с Израилем интересным и безопасным. Схема работы Taglit позволяет нам мониторить ситуацию и постоянно быть на связи с каждой группой, находящейся в стране, в формате 24/7.

Экскурсионные маршруты ежедневно согласовываются со Службой мониторинга ситуации Министерства просвещения Израиля, работающей в тесном контакте с Министерством обороны, Полицией и другими службами, отвечающими за безопасность в Израиле. С помощью GPS (Global Positioning System) службы безопасности постоянно следят за местонахождением каждой из групп. В случае обнаружения малейшей опасности на пути следования группы, в маршрут оперативно вносятся изменения. В дополнение к серьезным мерам, предпринимаемым Правительством Израиля для обеспечения безопасности в публичных местах, мы принимаем дополнительные меры предосторожности, чтобы обеспечить безопасность наших участников. В случае необходимости, мы, не колеблясь, вносим изменения в программу поездки.

Участники не пользуются общественным транспортом, все экскурсии, автобусные компании-перевозчики и водители соответствуют высоким стандартам Taglit.

По прибытии в Израиль Организатор поездки проведет участникам вводный инструктаж, который включает Правила безопасности, в том числе нормы и правила поведения в свободное время. Taglit сотрудничает с несколькими крупными международными авиакомпаниями, способными обеспечить безопасный перелет участников в Израиль. Все авиакомпании, с которыми мы работаем, являются аккредитованными членами Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) и действуют в соответствии с предписаниями Программы аудита эксплуатационной безопасности (IOSA).
Связь с участниками – на время поездки Taglit обеспечивает работу Информационной Линии, доступной с 9:00 до 17:00. По окончании рабочего дня в формате автоответчика работает линия экстренной связи, что обеспечивает возможность срочно связаться с участником в случае необходимости. Кроме того, Организатор поездки предоставит участникам и их семьям дополнительные контакты для связи.

УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ

Какова роль программы Таглит?

Проект Таглит работает с РЕМК, с целью предоставить в подарок десятидневную поездку в Израиль. Таглит координирует все воздушные перелеты, следит за стандартами образовательной программы и всеми процедурами безопасности, а также осуществляет проверку качества каждой поездки. Десятидневная поездка разрабатывается тщательно, все организаторы проходят строгое обучение и отбор.

Могу ли я подать заявку более чем на одну поездку? Сколько раз можно принимать участие?

Вы можете подать одну заявку в один регистрационный сезон. Однако до окончания регистрационного сезона вы можете в любой момент вернуться к своей анкете и поменять выбор вашей поездки. Что касается участия, то поехать по программе возможно только один раз.

Я не исповедую никакую религию! Я не буду белой вороной среди остальных?

Программа “Таглит” полностью адаптирована под еврейскую молодежь разных взглядов.
90% процентов путешествия займет знакомство с культурой традициями, архитектурой, городами, интересными людьми. Религиозный подтекст в программе путешествия лаконичен.
Кстати при заполнении электронной анкеты на участие вам необходимо в пункте
какую религию вы исповедуете поставить “иудаизм” либо “не исповедую никакой религии”!

Могу ли я продлить свое пребывание в Израиле?

Да, вы можете продлить свое пребывание в Израиле за плату, оговоренную вашей авиакомпанией. Но вы не можете прилететь ранее даты начала поездки Таглит и встретиться с группой в Израиле. Вы можете попросить продлить свое пребывание в стране в тот момент, как Организатор подтвердил ваше участие в поездке и выделил вам полет. Вам придется подстраиваться под даты, и могут быть различные изменения. Лучше всего поговорить с вашим Организатором насчет всех условий, связанных с продлением вашего пребывания в Израиле. Нет абсолютно никаких гарантий, что ваша просьба будет удовлетворена, и вам не стоит предполагать обратное. Пожалуйста, не стройте никаких дополнительных планов, за которые вам придется платить, пока вы не получили официальный документ на бумаге, подтверждающий, что вам можно будет продлить пребывание в Израиле.

РЕГИСТРАЦИЯ. ЛОГИСТИКА. КОНСУЛЬСТВО. СТРАХОВКА

Должен ли я зарегистрироваться сразу на момент открытия регистрации? Дает ли это мне больше шансов попасть в поездку?

Нет. Все заявки, полученные с момента открытия общей регистрации, имеют одинаковый приоритет.

Каковы сроки регистрации? Когда лучше всего подать заявку?

Все сроки указаны на нашем сайте.

Если я заболею в Израиле? Нужна ли мне медицинская страховка? Что насчет страховки для выезда за границу?

Вам необходимо иметь свою страховку для выезда за рубеж. В ходе десятидневной поездки вы обязаны иметь собственную медицинскую страховку, поскольку Организатор предоставляет вам только базисную страховку, которая НЕ покрывает хронические заболевания.

Индивидуально решаете нужна ли:
– Страховка на случай, если ваш багаж потеряется, поломается или будет украден.

Процедура оформления сложная?

Отправиться в Израиль просто! Нужно сделать всего несколько шагов к путешествию.
<ol>
<li title=”” data-original-title=””>Подача предварительной заявки в “РЕМК”</li>
<li title=”” data-original-title=””>Заполнение электронной анкеты, загрузка сканированных документов (свидетельства о рождении и т.д.)</li>
<li title=”” data-original-title=””>Получение заграничного паспорта (если его нет)</li>
<li title=”” data-original-title=””>Получение подтверждающего письма от ТУРОПЕРАТОРА EZRA с логином и паролем от личного кабинета</li>
<li title=”” data-original-title=””>Оплата депозита от 55 до 100 долларов, с помощью карт VISA и MasterCard (это гарант участия, полностью вернут после поездки)</li>
<li title=”” data-original-title=””>Прохождение консульской проверки (ваше участие не требуется)</li>
<li title=”” data-original-title=””>Получение подтверждения от туроператора EZRA</li>
<li title=”” data-original-title=””>Покупка билетов до города вылета (Москва, Санкт Петербург)</li>
<li title=”” data-original-title=””>Отправка в Израиль</li>
</ol>

Что, если в последнюю минуту я вдруг не смогу принять участие в поездке?

Если вы отмените участие в поездке после закрытия сроков отмены заявки, то вам не вернут залог. Сроки отмены можно уточнить у организаторов поездки.

Если я не попаду в этот сезон, могу ли я подать заявку на следующий сезон?

Да. Вы можете подавать заявку на участие в поездке в каждом следующем сезоне, пока вы подходите под критерии участника.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: заявки не переходят автоматически от сезона к сезону. Вам необходимо зайти в свою заявку, и изменить в ней сезон, в котором вы хотите принять участие.

К сожалению, я не могу поехать в предстоящий сезон. Будут ли поездки в будущем?

Да. Поездки в Израиль осуществляются два раза в год, в летний и зимний сезоны. Всю требуемую информацию, вы можете найти на нашем сайте.

Нужен ли мне заграничный паспорт?

Да! Никто не может приехать в Израиль без паспорта. Вам следует передать номер и фотокопию заграничного паспорта Огранизатору Поездки перед тем, как Таглит оформит для вас билет на самолет. У паспорта должен быть срок действия на полгода вперед от момента даты окончания поездки. Если вдруг вы осознали, что срок годности паспорта истекает до вышеуказанной даты, Организатор может отменить вашу поездку и вы потеряете залог. Поэтому вы должны позаботиться о паспорте с надлежащим сроком действия.

Кажется, я заполнил полностью регистрационный бланк... Что теперь?

Если вы заполнили все отделы регистрационной формы, должно произойти следующее:
1) Организатор Поездки, которого вы выбрали, должен связаться с вами напрямую. Они проведут с вами личное или телефонное интервью. Кроме этого, они могут потребовать от вас предоставить дополнительную информацию о себе. Пожалуйста, убедитесь, что вы поняли, что туроператору “EZRA” требуется от вас, для того, чтобы вы стали участником поездки.
2) Будьте терпеливы! Если же в течение трех недель с момента заполнения анкеты с вами не связались, позвоните вашему Организатору.

Как мне убедиться, что я могу отправиться в поездку со своими друзьями?

Единственный способ для друзей (или группы людей) попасть вместе в одну поездку – это подать заявку одному и тому же Организатору поездки. Проект Таглит не гарантирует, что одного человека или группу выберут, но подача заявки одному Организатору может привести к тому, что вы будете в одной группе со своими друзьями, если кого-то или вас найдут подходящими для поездки.

Как мне обновить мою анкету?

Для обновления анкеты вам потребуется имейл, который вы уже использовали для регистрации. Зайдите в свою анкету (логин e-mail пароль: полученный при регистрации) и измените данные.

Что, если мне не нужен билет обратно в мою страну?

Если вы решаете отказаться от обратного билета, вам следует позвонить в авиакомпанию, и решить данный вопрос. В противном случае вы потеряете залог, вложенный вами за поездку.

Когда начинать оформление?

Чем раньше, тем лучше! :)

ЗАЛОГ

Вернувшись с проекта Таглит до сих пор не получили назад залог. Что делать?

Вам нужен e-mail и пароль, которые вы использовали при заполнении анкеты, когда подавали заявку. Следует зайти и убедиться, что вы записаны как участник недавно прошедшей поездки. Если вы не помните свой e-mail, свяжитесь с нами!

Мне не предложили поездку, и я хочу отменить заявку и забрать свой залог. Как это сделать?

Если вам не предложили поездку в этот сезон, вас автоматически переводят в лист ожидания до окончания раунда поездок. Если вы хотите, чтобы вас сняли с листа ожидания, и получить обратно свой залог, вам надо подать ПИСЬМЕННУЮ просьбу на e-mail: remk5770@gmail.com . Залог будет возвращен вам в течение 7-10 рабочих дней тем же способом, каким вы его внесли.

Когда и как я получу свой залог обратно?

Если вас приняли для участия в поездке и вы вовремя отменили свое участие (в сроки, установленные проектом Таглит), или вас не приняли на этот сезон, ваш залог будет возвращен тем же способом, каким вы его внесли. Для того, чтобы получить обратно залог, вам следует письменно подать заявку своему Организатору Поездки. Если вы не подадите письменное прошение, залог останется у нас до окончания всех поездок того сезона, и лишь потом будет возвращен автоматически.
ВНИМАНИЕ: все залоги снимаются в долларах США, и конвертируются в соответствии с вашей местной валютой. Поскольку курс доллара ежедневно меняется, вполне может произойти ситуация, что вы внесете определенную сумму, а получите обратно другую сумму.

Как оплатить залог?

Залоги выплачиваются, обрабатываются и возвращаются посредством безопасной онлайн-системы Payoneer Ltd. Вы можете использовать Визу или Мастеркард. За обработку залога Payoneer берет около 10 долларов комиссии, которые не возвращаются.

Для чего оставляется залог?

Каждый участник обязан внести залог, который он может по окончанию поездки полностью получить обратно или пожертвовать. Залог составляет примерно от 100 до 250 долларов, в зависимости от страны, из которой вы едете. У залога несколько целей: в ходе подачи заявки это помогает нам убедиться, что подающий заявку настроен серьезно на участие в программе. Кроме того, когда принимают заявку подающего, залог служит гарантией, что он не отменит свое участие в поездке в последний момент. Это важно, поскольку его место мог бы занять другой человек, который очень хочет попасть в Израиль. Также залог покрывает расходы и штрафы авиакомпании в случае запоздалого отказа от полета. Вдобавок, залог служит гарантией, что участник поездки будет следовать стандартам поведения и безопасности, которые устанавливает проект Таглит. В особых случаях плохого поведения залог будет конфискован.

Важно: Если по какой-либо причине сумма залога является для вас чересчур крупной, обратитесь к вашему Организатору поездки, и он подберет подходящее для вас решение.

ПУТЕШЕСТВИЕ

Меня будут встречать?

Представители “Таглит” будут ждать вас в аэропорту. Туда необходимо прибыть за три часа до полета в Израиль.
Прибыв в терминал места назначения, участникам следует найти своих ведущих (мадрихов), которые будут ожидать вас около регистрационных стоек. Все контакты вы получите за несколько дней до поездки, от организаторов РЕМК.

Какие документы мне нужны?

Все документы и билеты на самолет вы получаете в аэропорту у организаторов.
С собой необходимо взять только российский и заграничный паспорт!

Сколько брать с собой денег?

Вам не потребуется много финансов. Если же вы планируете шоппинг, покупку сувениров и прочее, то большинство магазинов принимают кредитные карточки (Виза / Мастеркард). Банкоматы имеются во всех городах, но поездка не каждый день проходит в урбанистической местности, поэтому стоит запастись наличными при первой возможности. Деньги можно обменять в аэропорту или в гостинице. Официальная валюта Израиля- шекель. Примерный курс, 1 шекель 17-18 рублей.

Что из вещей брать в поездку?

Зимой в Израиле бывает прохладно, лучший подход к делу — разнообразие гардероба.
Летом в Израиле будет сухая и жаркая. Простая и удобная одежда, которую при возможности легко снять или надеть поверх — идеальный вариант для обоих сезонов. Не забудьте костюм для Шаббата. :)

Программа очень насыщенная и по всей видимости, у вас не будет времени для стирки. Тем не менее, постарайтесь взять с собой минимальное количество вещей.

Мы рекомендуем один чемодан или большой рюкзак для сдачи в багаж и ручную кладь среднего размера. Учтите, что вам придется упаковывать и перевозить свои вещи много раз в течение поездки, поэтому лучше не брать с собой очень тяжелые чемоданы!

Билеты покупать нужно?

Поездка по программе “Таглит” включает в себя полет в Израиль и обратно.

До города вылета (Москва ,Санкт Петербург) и обратно после поездки добираетесь самостоятельно.

.